Zet jij graag een stapje extra voor klanten? Solliciteer dan nu bij Matrix Kussens B.V Thuiswerken in overleg mogelijk!                                   

Matrix Kussens

Al onze kussens worden met liefde gemaakt in ons atelier in Nederland. Door ons efficiënte manier van werken en een productieproces met de nieuwste technologieën kunnen wij de klant een goede prijs bieden. Via de online tool op de website kunnen klanten ieder kussen geheel naar eigen wens samenstellen.
Daarnaast hebben wij als motto: De beste kwaliteit kussens als snelste bij je geleverd. Met onze jaren lange ervaring hebben wij vele op maat gemaakte kussens gemaakt. Loungekussens, bootkussens en tuinkussens, zowel voor particulieren als bedrijven. Bedrijven als Ahold, Tesla, Gemeente Amsterdam, Talpa zijn klant bij ons.

Wat doe je als klantenservice medewerker bij Matrix Kussens?

Als klantenservice medewerker van Matrix Kussens ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van dé online op maat kussenwinkel van Nederland. Je krijgt een enorm afwisselende baan.
Je behandelt telefonische vragen, emails, social media berichten en maakt offertes. De vragen kunnen gaan over de producten, bestellingen, levertijden, betalingen etc. Jij weet dus als geen ander creatief en oplossingsgericht de klant te voorzien van een antwoord.

Wat wij van je verwachten:

⦁ Minimaal MBO werk – en denkniveau
⦁ Een goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift
⦁ Je verwerkt klantenvragen/offertes via telefoon, mail, whatsapp, Instagram, chat en Facebook
⦁ Je bent klantvriendelijk en communicatief vaardig
⦁ Je bent positief ingesteld en denkt oplossingsgericht (must haves)
⦁ Enige affiniteit met interieurstyling is een pré
⦁ Je beschikt over sterke empathische en creatieve skills
⦁ Je kunt je van nature goed verplaatsen in de situatie van de klant

De arbeidsvoorwaarden:

⦁ Marktconform salaris, vakantiegeld en vakantiedagen
⦁ Ruimte voor creativiteit in ieder klantcontact
⦁ Minimaal 32 uur per week beschikbaar
⦁ Interne begeleiding en coaching
⦁ Thuiswerken in overleg mogellijk
⦁ Personeelskorting op het gehele assortiment

Klinkt goed?

Solliciteer dan snel! Stuur je sollicitatie naar info@matrixkussens.nl + CV. Wie weet begin jij binnenkort als customer service medewerker bij Matrix Kussens! 

Open sollicitaties zijn altijd welkom. Stuur je sollicitatie naar info@matrixkussens.nl. Wellicht is er op korte termijn wél een geschikte vacature voorhanden.